阿里巴巴的生意越來越難做了，經(jīng)常遇到客戶的抱怨。隨著阿里巴巴的發(fā)展壯大，如今阿里巴巴的誠信通會員已經(jīng)有數(shù)千萬之多。如果讓我們的潛在客戶在茫茫信息中找到我們，是提高銷售機會的首要解決問題，其次是及時回復客戶的詢盤，解決客戶要了解的問題，接下來就是跟蹤、逼單了。
一、提高商機信息在阿里巴巴的排名位置
阿里巴巴的排名首先看你信息的質量，分為1到5星的標準，盡量把你的商機信息做到五星或者四星，要不然你的排名會很難。處理好信息質量之后，就需要根據(jù)本行業(yè)競爭情況來制定信息數(shù)量。因為阿里巴巴是每10分鐘就更新一次，從早上八點到晚上六點，我們需要準備多少信息來更新。數(shù)量確定之后，那就根據(jù)數(shù)量來合理安排更新時間。
二、及時回復客戶咨詢
如果你有較好的排名，沒有在線接待的話，那么你的阿里巴巴效果是要打折的。如果你是買家，找賣家問你要了解的信息，得不到及時回復，你會怎么做？換另外一家談。所以專業(yè)的接待人員是必須要配備的，如果沒有，那你老板只有親自上陣了。你不在電腦面前？沒有關系，現(xiàn)在可以手機在線洽談了，買一個好一點的智能手機，待機時間要長一點的，這樣你就可以隨時和阿里巴巴上的潛在客戶進行專業(yè)的交流了。
三、及時跟進
客戶詢問之后，會再去找下一家談，談過幾家之后，說不定已經(jīng)不記得你了。那么在當天下午、或者第二天上午給詢問者主動聯(lián)系，做到有禮有節(jié)，讓客戶相信我們的專業(yè)，相信我們的后期服務。
通過以上三點工作，鹽城鶴翔網(wǎng)絡認為：你在阿里巴巴的銷售力我出現(xiàn)較大幅度的提升。如果你通過我們這里的學習，提高了你的銷售機會，記得幫我們宣傳一下，我們是專業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務公司，我們可以為你提供：網(wǎng)站建設、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡維護等一條龍的網(wǎng)絡營銷服務。 |
