通過了解發(fā)現(xiàn)，在大部分的企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中，都有在線留言的功能。在線留言是為了更方便的為用戶提供服務(wù)的一個(gè)必要的、有效的路徑。從另一個(gè)角度，企業(yè)留言箱中也可能會出現(xiàn)一些亂七八糟的廣告，鏈接等內(nèi)容，如果網(wǎng)站管理員不及時(shí)跟進(jìn)有效的留言、刪除無效的留言勢必會給企業(yè)帶來不利的影響。
為什么阿里巴巴的效果要比慧聰?shù)男Ч�，主要在于阿里巴巴用戶在線遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于慧聰用戶在線。只有在線，才可以及時(shí)和用戶交流，客戶才會在較短的時(shí)間里面決定。因此，鶴翔網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，網(wǎng)站在線留言可以換成網(wǎng)站在線交流的形式，一是方便用戶溝通，二是可以讓網(wǎng)站不再收到垃圾鏈接留言的侵害。 |
