為維護阿里巴巴誠信的金字招牌，年公司清理了約0.8%逾千名涉嫌欺詐的“中國供應商”客戶，公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉因此引咎辭職。
2006年，加入阿里巴巴集團，擔任阿里巴巴公司總裁及阿里巴巴集團執(zhí)行副總裁。
2011年2月21日，阿里巴巴宣布衛(wèi)哲辭職。
阿里巴巴B2B公司發(fā)現(xiàn)從09年底開始，平臺客戶的欺詐投訴有上升趨勢，而從今年一月中旬由阿里巴巴發(fā)起的一項獨立調查顯示，部分銷售人員為追求高業(yè)績，故意縱容或疏忽允許部分外部分子進入阿里巴巴會員體系，有組織的進行詐騙。公告顯示，公司已經清退了1107名涉嫌詐騙的“中國供應商”客戶，并關閉其店鋪，占2010年底中供付費會員總量約0.8%。
雖然阿里巴巴B2B公司自去年第三季度已經開始關閉涉嫌欺詐的帳號，新的詐騙賬戶數(shù)目也在明顯下降，但董事會調查認為，這一組織性問題只有繼續(xù)強化價值觀才能解決。
馬云坦言這一事件是公司成長中的痛苦，是發(fā)展中必須付出的代價。但是馬云希望員工具備“面對現(xiàn)實，勇于擔當和刮骨療傷的勇氣”，同時他再次強調要堅守使命，堅持理想，堅持原則，而不是以追逐利潤為目標�！皩幵笡]有增長，也決不能做損害客戶利益的事”，才能在艱苦的創(chuàng)業(yè)路上“走得更遠，走得更好”。 |
